Apartments as a new forms of accommodation in tourism. Quality evaluation of apartments on the example of the Wawel Apartments - Old Town in Cracow

Apartments, even though non-categorized as hotels, are more and more popular among tourists, they are an alternative to hotels. They are competitive due to the price, quality of services provided, area size and equipment standard. The thesis discusses the most important concepts and the essence of tourism, hospitality, hotel services and quality. Apartments are a great option for people who value comfort and convenience. Until the very end, research was carried out based on the 70 questionnaires, the results of which were presented in the last chapter of the work.

Apartamenty, pomimo że nie są skategoryzowanymi obiektami hotelarskimi cieszą się coraz większym powodzeniem wsród turystów, stanowią one alternatywę hoteli. Są konkurencyjne ze względu na cenę, jakość świadczonych usług, wielkość powierzchni i standard wyposażenia. W pracy omówione zostały najważniejsze pojęcia i istota turystyki, hotelarstwa, usług hotelarskich i jakości. Apartamenty są świetnym rozwiązaniem dla osób ceniących sobie komfort i wygodę. W tym celu przeprowadzono badania na podstawie 70 ankiet, których wyniki zostały zaprezentowane w ostatnim rozdziale pracy.