Motivation as the key factor of the job involvement of physiotherapists

STRESZCZENIEWprowadzenie: Motywacja jest jedną z najważniejszych funkcji w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Podstawą zarządzania jest system motywowania pracowników, a zasoby ludzkie są podstawą rozwoju każdej placówki medycznej. Posiadanie skutecznego systemu motywowania wpływa na podnoszenie efektywności świadczenia usług medycznych.Cel pracy: Analiza systemu i znaczenia motywacji do pracy fizjoterapeutów na przykładzie Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii.Materiał i metody: Główną metodą badawczą było badanie ankietowe. Narzędziem badawczym był kwestionariusz ankiety, który zawierał 19 pytań i był poddany pilotażowi. Badanie właściwe było poprzedzone w Centrum Rehabilitacji. Pytania dotyczyły roli, jaką pełni motywacja w pracy fizjoterapeutów zatrudnionych w Krakowskim Centrum Rehabilitacji i Ortopedii oraz systemu motywacji, który jest stosowany w tej placówce medycznej. Badaniem zostało objętych 42 aktywnych zawodowo fizjoterapeutów. Wyniki: Brakowi motywacji do pracy towarzyszy zdecydowany brak zaangażowania (50%). Pracownikom, u których motywacja raczej nie występuje, najczęściej trudno określić stopień ich zaangażowania w pracy. U pracowników, którzy zdecydowanie nie są zadowoleni z wynagrodzenia, najczęściej zaangażowanie do pracy nie występuje (41,7 %). Jako niekorzystne czynniki wpływające na wykonywaną pracę wskazano nadmiar pracy oraz stres, natomiast monotonia pracy oraz brak szacunku ze strony innych pracowników nie wykazują negatywnego wpływu na wykonywaną pracę.Wnioski: Ważnym elementem wzrostu zaangażowania i motywacji pracowników jest dobra organizacja pracy poprzez skuteczny system motywacyjny. Jak wykazało przeprowadzone badanie, pozytywne i negatywne czynniki motywacyjne mają u fizjoterapeutów istotny wpływ na zaangażowanie w pracy. Nadmiar pracy i nieodpowiednie wynagrodzenie mogą doprowadzić do obniżenia poziomu motywacji i zaangażowania wśród fizjoterapeutów, a to z kolei obniża efektywność świadczonych usług.

SUMMARYIntroduction: Motivation is one of the most important functions of human resource management. The main basis for management is the employee motivation system, and the basis for the development of every medical facility is human resources. Possessing an efficient motivation system will increase the effectiveness of the provision of medical services.Object of the study: Analysis of the system and the role of motivation for the work of physiotherapists on the example of the Krakow Center for Rehabilitation and Orthopedics.Methods and materials: The main research method was a survey. The research tool was a questionnaire containing 19 questions. Three pilot surveys were completed at the beginning of the study. After completing the surveys, a study was conducted at the Rehabilitation Center. The questions concerned the role of motivation in the work of physiotherapists employed at the Krakow Rehabilitation Center and the motivation system that is used in the medical facility mentioned above. The study covered 42 physiotherapists of the Krakow Center for Rehabilitation and Orthopedics. All respondents were professionally active.Results: The lack of motivation for work assists a definite lack of commitment (50%). It is usually difficult to determine the degree of commitment to the work of the employees who do not have motivation. Employees who are definitely unsatisfied with their salary most often do not possess a commitment to work (41.7%). Excessive work and stress were indicated as adverse factors affecting the performed work, while the monotony of work and lack of respect from other employees do not have a negative impact on the work itself.Conclusions: An important element of the growth of commitment and motivation is a good organization of work through an efficient motivation system. The study showed that positive and negative motivational factors have a significant impact on physiotherapists' commitment to work. Excess work and inadequate salary can reduce the level of motivation and commitment among physiotherapists, and this, in turn, reduces the efficiency of rendered services.