Wpływ stylu kierowania na efektywność pracowników na przykładzie firmy produkującej oprogramowania dla branży transportowej z siedzibą w Bielsku-Białej

W rozdziale pierwszym niniejszej pracy omówione zostało pojęcie stylu kierowania i jego rola w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Poruszono kwestie funkcji wyróżniających kierownictwo, umiejętności wpływowego lidera, kryteria wpływające na efektywność przełożonych, role i zadania jakie muszą oni łączyć w swojej pracy. Wyszczególnione zostały charakterystyczne dla historii kształtowania się metod kierowniczych, style zarządzania. W kolejnym rozdziale pochylono się nad kwestią stylu zarządzania będącego elementem kształtującym kulturę organizacyjną. Opisano powody i cele wyboru stylu zarządzania w organizacjach. W rozdziale tym postawiono również styl zarządzania jako czynnik mający wpływ na zaangażowanie w pracę. Jednym z wątków tego rozdziału jest znaczenie stylu zarządzania podczas wprowadzania zmian w organizacji. Następny rozdział poświęcony został badanej firmie. Przedstawiono tutaj styl zarządzania funkcjonujący w firmie, scharakteryzowany na podstawie badań. Oceniono skuteczność stosowanego stylu zarządzania, co umożliwiły odpowiedzi ankietowanych oraz literatura przedmiotu.Rozdział czwarty uwzględnia opis metodyki badawczej oraz prezentację wyników badań wraz z komentarzami. Przedstawiona została również interpretacja przeprowadzonych badań i uzyskane wnioski. Z ankiet wynika, że odpowiednie relacje z przełożonym, przekłada się na jego zaangażowanie w pracę, co znajduje odzwierciedlenie w efektywności całego przedsiębiorstwa. Efektem pracy są wyniki badań dające dowód na powiązanie kwestii stylu zarządzania oraz efektywności pracy podległych pracowników.

The first chapter of this thesis discusses the concept of leadership style and its role in human resource management. Then the topics of functions that distinguish management, skills that should be possessed by an influential leader, criteria affecting the effectiveness of superiors. There have also been specified, both popular and characteristic management styles.In the next chapter, the question of the style of management being an element shaping the organizational culture was deliberated. The concept of organizational culture and its role in creating a image of the company was explained, as well as the reasons and goals for choosing the style of management in organizations. The second chapter also sets the management style as a factor influencing engagement in work. One of the threads of this chapter is the importance of management style while making changes in the organization.The next chapter is devoted to the company being researched. Also presented here is the management style functioning in the company, characterized based on the conducted research. By the respondents' answers and the subject literature, the effectiveness of the management style used in the organization was evaluated.The fourth chapter considers the description of research methodology and presents the results along with comments. The interpretation of the tests carried out and the conclusions obtained were also presented. The result of the work are the results of research giving proof of linking the issues of management style and work efficiency of subordinate employees.