Motywacja kontrolowana oraz wymagania i zasoby środowiska pracy a pracoholizm

The aim of this study was to gain more insight and a better understanding of the relationship between job demands, job resources, the type of motivation and workaholism. The mediation analysis was used to examine if the type of motivation mediates the relationship between job demands and workaholism. The moderation role of job resources in the relationship between job demands and workaholism has been investigated. The research involved 103 full-time employees of SSC / BPO business sector in Poland. The results have confirmed the relationship between controlled motivation and working compulsively. The moderating role of some of the resources on the relationship between job demands and workaholism was also confirmed. Nevertheless, the impact turned out to be the opposite to the expected one. The relationship between cognitive load and working compulsively has increased with a high level of performance feedback and decision authority. Moreover, it has been shown that a high level of performance feedback, social support and autonomy have a positive impact on the relationship between work overload and working compulsively. The relationship between work demands and workaholism has been confirmed; however, it turned out to be very weak. The mediating role of controlled motivation in the relationship between job demands and workaholism has not been confirmed. Both further theoretical and practical implication of the study are discussed.

W niniejszym badaniu dokonano analizy związków pomiędzy typem motywacji i wymaganiami pracy a pracoholizmem rozumianym jako przymus do pracy. Badano także mediacyjny efekt typu motywacji w relacji między wymaganiami pracy i przymusem. Co więcej, zanalizowano moderacyjny efekt zasobów na związek wymagań i przymusu. Osobami badanymi były 103 osoby zatrudnione w sektorze nowoczesnych usług biznesowych SSC/BPO w Polsce. Udało się potwierdzić jedynie część założonych hipotez. Dostarczono dowodów na istnienie związku pomiędzy motywacją kontrolowaną a przymusem do pracy. Badania potwierdziły także moderacyjny wpływ części z zasobów na relację wymagań z pracoholizmem, jednak ich wpływ okazał się odwrotny od oczekiwanego. Związek przetwarzania informacji z przymusem do pracy zwiększył się przy wysokim poziomie informacji zwrotnych oraz niezależności w podejmowaniu decyzji. Natomiast wzrost występowania informacji zwrotnych, wsparcia społecznego i autonomii okazały się zwiększać związek pomiędzy przeciążeniem pracą i przymusem pracy. Sam związek wymagań pracy i pracoholizmu okazał się dodatni, ale bardzo słaby. Nie udało się potwierdzić mediacyjnego efektu typu motywacji kontrolowanej na związek wymagań pracy z pracoholizmem. Podjęto także próbę wskazania mechanizmów stojących za powstawaniem pracoholizmu w miejscu pracy oraz zaproponowano praktyczne rozwiązania służące jego przeciwdziałaniu.