Zaufanie do innowacji w administracji

Niniejsza praca skupia się na problematyce zaufania ludzi do innowacji oferowanych przez e-administrację. W dzisiejszych dniach sektor publiczny próbuje dopasowywać się do rozwijającego się świata i oferuje szereg elektronicznych usług. Pozwalają one na zdalne załatwienie spraw urzędowych, jednak często korzystają z naszych danych. Poprzez zapoznanie się z czynnikami wpływającymi na zaufanie i bezpieczeństwo, a także w oparciu o przeprowadzone badania możliwe staje się określenie czy ludzie mają zaufanie do innowacji w administracji. Praca przedstawia również rekomendacje związane z zaufaniem dla menedżerów organizacji publicznych.

This thesis focus on people’s trust to innovations, which are offered by the e-government. Nowadays, public sector is traying to adapt to the developing world and offer a lot of e-services. These services allowe us to settle official matters without leaving home but usually they use our personal data. Thanks to elements of trust and security and based on research, it is possible to determine the level of people’s trust to innovations in administration. This thesis also presents recommendations, connected with trust, for public managers.