The scale of the phenomenon of mobbing in a group of young nurses

Wstęp Mobbing to trwające co najmniej 6 miesięcy „działanie lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników.” Pielęgniarki i pielęgniarze są największą grupą zawodową wśród pracowników ochrony zdrowia. Pełnią ważną rolę w opiece nad pacjentem oraz procesie leczenia. W Polsce pielęgniarstwo definiowane jest na podstawie prawa. Jest to zawód samodzielny i regulowany polegający na udzielaniu świadczeń zdrowotnych. Cel pracy Celem pracy było określenie skali zjawiska mobbingu w grupie młodych pielęgniarek i pielęgniarzy. Materiał i metody Badanie przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego, techniką ankiety za pomocą autorskiej metrycy zawierającej dane socjo-demograficzne, kwestionariusza NAQ (Negative Act Questionnaire) do pomiaru mobbingu oraz Minnesockiego kwestionariusza zadowolenia z pracy MSQ SF. Przeprowadzono jednoczynnikową analizę wariancji przy pomocy programu STATISTICA (StatSoft 13.0). W badaniu udział wzięło 139 młodych pielęgniarek i pielęgniarzy czynnie wykonujących zawód na terenie małopolski. Warunkiem przystąpienia do badania był staż pracy dłuższy niż 6 miesięcy i krótszy lub równy 5 lat oraz wiek do 30 roku życia. Wnioski Mobbing w grupie młodych pielęgniarek i pielęgniarzy jest zjawiskiem powszechnym. Osobami najczęściej stosującymi przemoc były inne pielęgniarki, pielęgniarka/pielęgniarz oddziałowa/oddziałowy oraz lekarze, a ofiarami pielęgniarki. Najczęstszą formą mobbingu była przemoc psychiczna. Zauważono tendencję wzrostową ofiar wraz z wiekiem i stażem pracy oraz wyższym wykształceniem. Osoby w związkach częściej były ofiarami niż single. Nie wykazano zależności między zadowoleniem z pracy a doświadczeniem mobbingu.

Introduction Mobbing is at least 6 months of "action or behavior concerning or directed against an employee, consisting of persistent and long-term harassment or intimidation, causing underestimation of professional suitability, causing or aiming to humiliate or ridicule an employee, isolate or eliminate from team of co-workers." Nurses are the largest professional group among employees of the healthcare sector. They play an important role in patient care and the treatment process. In Poland, nursing is defined on the basis of law. It is an independent and regulated profession consisting in providing health services.Aim The aim of the work was to determine the scale of the phenomenon of mobbing in a group of young nurses.Materials and methods The study was conducted using the diagnostic survey method, a survey technique using author's metric containing socio-demographic data, the NAQ (Negative Act Questionnaire) for mobbing measurement and the Minnesota Work Satisfaction Questionnaire MSQ SF. A one-way analysis of variance was carried out using the STATISTICA program (StatSoft 13.0). The study involved 139 young nurses and nurses actively practicing the profession in Lesser Poland. The condition of joining the study was seniority longer than 6 months and shorter or equal to 5 years and age up to 30 years.Conclusions Mobbing in a group of young nurses is common. People who most often used violence were other nurses, a charge nurse and doctors. Nurses were the most common victims. The most common form of mobbing was psychological violence. An upward trend in victims was noted with age and seniority as well as higher education. People in relationships were more often victims than singles. No relationship was found between job satisfaction and mobbing experience.