The specificity of a medical representatives work based on the example of Polfa Tarchomin - analysis of success and failure factors.

Praca ta stanowi z jednej strony analizę charakterystyki pracy przedstawicieli medycznych na rynku w odniesieniu do Polfy Tarchomin, a z drugiej strony jest przykładem analizy przeprowadzonych własnych badań na temat roli motywacji oraz innych czynników, które decydują o sukcesie i niepowodzeniu w pracy przedstawiciela medycznego.Praca została oddzielona na trzy rozdziały. Pierwszy przedstawia specyfikę pracy przedstawiciela medycznego widzianą z perspektywy autorki tej pracy zatrudnionej w firmie Polfa Tarchomin, jak również analizuje początki i rozwój tego zawodu w Polsce wśród firm farmaceutycznych. W rozdziale drugim poddano analizie czynniki związane ze znaczeniem pracy przedstawicieli medycznych na rynku, które wpłynęły na rozwój Polfy Tarchomin. Firma ta posiada długą tradycję, działa ona na rynku od 1823 roku i jako jedyny podmiot farmaceutyczny w Polsce pozostaje w rękach Skarbu Państwa. W tym rozdziale zwrócono uwagę na to, że jej sukcesem jest przyjazne traktowanie pracowników, zatrudnianie ich w oparciu o korzystne warunki pracy i płacy, a wartości, którym przyświeca jej działalność to integracja i dążenie do wprowadzania innowacji na przestrzeni lat. W rozdziale trzecim opisano i poddano analizie badania własne, przeprowadzone w oparciu o autorski kwestionariusz ankiety. Badania przeprowadzono po to, aby zdobyć wiedzę empiryczną na temat czynników motywacji do pracy w zawodzie przedstawiciela medycznego oraz wskaźników sukcesów i porażek w dążeniu do celu jakim jest realizacja planu założonego przez daną firmę. Badania te pozwoliły na zdobycie szczegółowych informacji na temat charakterystyki codziennych obowiązków przedstawiciela elementów, które w sposób istotny determinują sposób działania i założone przez firmę tzw. Kluczowe Wskaźniki Efektywności (z ang. KPI – Key Performance Indicatorts).

This work is, on the one hand, an analysis of the characteristics of the work of medical representatives on the market in relation to Polfa Tarchomin, and on the other hand, it is an example of an analysis of own research on the role of motivation and other factors that determine the success and failure of a medical representative's work.The work has been separated into three chapters. The first presents the specifics of the work of a medical representative as seen from the perspective of the author of this work, employed by Polfa Tarchomin, as well as analyzes the beginnings and development of this profession in Poland among pharmaceutical companies.