Syndrom wypalenia zawodowego i charakterystyka środowiska pracy wśród funkcjonariuszy policji w służbie kryminalnej

The purpose of this study is to describe the group of police officers working in criminal departments in the context of professional burnout and satisfaction of the areas of professional life. In the theoretical part, the definitions and concepts of the burnout syndrome were presented, also the issue of prevention was discussed. The group of policemen working in criminal departments was also characterized in terms of the specificity of the profession and the stressors present in their daily work.The research part focuses on the study of occupational burnout among police officers and on the verification which of the organizational and demographic factors have an impact on this syndrome. In order to conduct the research, two surveys were used: The Oldenburg Burnout Inventory and The Areas of Worklife Survey. The results of research were presented and statistically analyzed in this part of the work.The conducted research shows that the level of burnout in the studied group is moderate in terms of both exhaustion and disengagement. The correlation between job satisfaction and the level of occupational burnout was confirmed (rs = -0,72, p < 0,001). This study examined also the impact of factors such as work experience and type of department. The obtained results do not confirm the influence of any of these factors on the level of burnout.

Celem niniejszej pracy dyplomowej jest charakterystyka grupy zawodowej policjantów służb kryminalnych w kontekście wypalenia zawodowego i satysfakcji z obszarów życia zawodowego. W części teoretycznej omówione zostały definicje, koncepcje syndromu wypalenia zawodowego oraz poruszone zostało zagadnienie profilaktyki. Scharakteryzowano również grupę zawodową policjantów pracujących w wydziałach kryminalnych pod kątem specyfiki zawodu oraz czynników stresogennych towarzyszących im w codziennej pracy.Przedmiotem części badawczej jest ocena wypalenia zawodowego wśród funkcjonariuszy policji oraz weryfikacja, które z czynników organizacyjnych oraz demograficznych mają na to zjawisko wpływ. W celu przeprowadzenia badań wykorzystano dwa narzędzia badawcze: Oldenburski Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego oraz Kwestionariusz Obszary Życia Zawodowego. Wyniki badań własnych zostały zaprezentowane oraz poddane analizie statystycznej w tej części pracy.Z przeprowadzonych badań wynika, iż poziom wypalenia zawodowego w badanej grupie jest umiarkowany zarówno w wymiarze Wyczerpanie jak i w wymiarze Brak zaangażowania. Potwierdzony został związek między satysfakcją z obszarów życia zawodowego a poziomem wypalenia zawodowego (rs = -0,72, p < 0,001). Zbadano również wpływ czynników takich jak staż pracy oraz rodzaj pełnionej służby. Otrzymane wyniki nie potwierdzają wpływu żadnego z tych zmiennych na poziom wypalenia.