The influence of marketing messages on consumer preferences and conscious thinking

Celem pracy było sprawdzenie czy w oparciu o opisane przez Daniela Kahnemana (2012) błędy poznawcze oparte na działaniu automatycznych metod wnioskowania - heurystyk - możliwe jest wpływanie poprzez komunikaty reklamowe, na świadome myślenie jednostek oraz wyciąganie prawidłowych wniosków przy uprzedniej aktywacji błędnych założeń. W badaniu wzięło udział 82 osoby, które zgłosiły się za pośrednictwem ogłoszenia w mediach społecznościowych. Wykorzystano kwestionariusz Potrzeby Poznawczego Domknięcia zaadaptowany przez Kossowską (2012), cztery grafiki reklamowe ze sloganami oraz test świadomego myślenia (Cognitive Reflection Test – CRT; Frederick, 2005) w adaptacji własnej. Wyniki badania potwierdzają możliwość wykorzystania heurystyki zakotwiczenia do wpływu na świadome myślenie. Badanie wykazało również, że komunikaty wymagające większego wysiłku poznawczego zwiększają preferencję odbiorców.

The aim of the study was to check whether, based on cognitive errors described by Daniel Kahneman (2021), based on the operation of automatic methods of inference - heuristics - it is possible to influence, through advertising messages, the conscious thinking of individuals and draw correct conclusions with the prior activation of incorrect assumptions. A total of 82 people took part in the study. The questionnaire Cognitive Closure Needs adapted by Kossowska (2012), four advertising graphics with slogans, and the Cognitive Reflection Test (CRT; Frederick, 2005) in own adaptation were used. The results of the study support the possibility of using anchoring heuristics to influence conscious thinking. The study also found that messages that require more cognitive effort increase audience preference.