Analysis and control of the incentive system based on the example of Amplus sp. z o. o.

Celem niniejszej pracy jest diagnoza systemu motywacyjnego pracowników niższego szczebla w firmie zajmującej się sprzedażą owoców i warzyw. Całość pracy składa się z czterech rozdziałów. Rozdział pierwszy przedstawia definicje, proces i zakres zarządzania personelem, controllingu funkcji personalnej oraz teorie motywacji. Rozdział drugi poświęcony jest motywacji, jej procesom, metodom, narzędziom i uwarunkowaniom. Rozdział trzeci jest charakterystyką firmy, w której przeprowadzone były badania systemu motywacyjnego. W rozdziale czwartym znajduje się analiza wyników, wnioski i ocena efektywności procesu motywacyjnego.Praca powstała w oparciu o badania literaturowe, stronę internetową firmy i dokumentacje wewnętrzną. W pracy oparto się także na metodzie sondażu diagnostycznego, metodzie obserwacyjnej, metodzie indywidualnych przypadków oraz przeprowadzono badania ankietowe z personelem firmy w oparciu o kwestionariusz jak również obserwacje i wywiad z pracownikiem.

This paper aims to diagnose the incentive system of lower-level employees in a company dealing in the sale of fruit and vegetables.The work consists of four chapters. The first chapter presents the definitions, process and scope of personnel management, controlling the personnel function and theories of motivation. The second chapter is devoted to motivation, its processes, methods, tools and conditions. The third chapter describes the company where the incentive system was researched. The fourth chapter contains an analysis of the results, conclusions and evaluation of the effectiveness of the incentive process.The work was based on literature research, the company's website and internal documentation. The study was also based on the diagnostic survey method, the observational method, the method of individual cases, and a survey was conducted with the company's staff based on a questionnaire as well as observations and an interview with the employee.