Negocjacje jako proces. Studium przypadku na przykładzie branży lotniczej.

Przedmiotem pracy jest przedstawienie pojęcia negocjacji jako procesu przy pomocy przykładów studium przypadku z branży lotniczej. Celem analizy jest uzyskanie odpowiedzi na pytanie, w jakim zakresie procesowe ujęcie negocjacji ma miejsce w praktyce. Przeprowadzona została systematyczna analiza piśmiennictwa naukowego w oparciu o wyszukiwanie w bazach Academia.edu, CEJSH, a także wyszukiwanie przy wykorzystaniu narzędzi Google Scholar i Google Books. Na podstawie analizy piśmiennictwa oraz studium przypadków podjęta została próba znalezienia związku pomiędzy ujęciem negocjacji jako procesu i odniesienia w praktyce, a poruszaną tematyką badawczą. Przeprowadzona analiza wykazała, że proces negocjacyjny i jego poszczególne etapy występują w praktyce i mogą być pomocne w usystematyzowaniu i prowadzeniu negocjacji biznesowych.

The subject of the work is to present the concept of negotiation as a process with the help of case study examples from the aviation industry. The aim of the analysis is to answer the question to what extent the process approach to negotiations takes place in practice. A systematic analysis of the scientific literature was carried out based on searches in the Academia.edu and CEJSH databases, as well as searches using Google Scholar and Google Books. Based on the analysis of the literature and a case study, an attempt was made to find a relationship between the approach to negotiation as a process and reference in practice, and the research topic. The conducted analysis showed that the negotiation process and its individual stages occur in practice and may be helpful in systematizing and conducting business negotiations.