"Susceptibility of HR managers to effects inconsist​ent with rational choice theory."

Podejmowanie decyzji jest nieodłączną częścią pracy każdego menedżera. Biorąc pod uwagę te działania charakterystyczne dla posady menedżerskiej oraz różnice cech osobowościowych kierowników i pracowników niższego szczebla, można uznać, iż stanowią oni adekwatną grupę do badania efektów powiązanych z procesem podejmowania decyzji. Istniejące badania wskazywały bezpośrednio na różnice w podatności na efekt framingu i księgowania mentalnego między kierownikami i pracownikami na niższych stanowiskach. Przedstawione badanie rozszerzono o inne efekty niezgodne z teorią racjonalnego wyboru: efekt utopionych kosztów, efekt posiadania i efekt dyspozycji. Menedżerowie działu HR (82) oraz pracownicy niższego szczebla również z działów HR (122) wypełnili ankietę pozwalającą na stwierdzenie różnic w podatności na wymienione efekty. Uzyskane wyniki wskazują, że efekt utopionych kosztów występuje częściej u nie menedżerów, niż u menedżerów. Nie potwierdzono istotnych różnic w występowaniu pozostałych efektów. Wnioski badań własnych wskazują, że może istnieć większe ryzyko ulegania efektom niezgodnym z teorią racjonalnego wyboru u pracowników niższych szczebli, co może prowadzić do częstszych pomyłek na tym poziomie organizacji.

Decision making is an integral part of every manager's job. Looking at these activities specific to the managerial job and the differences in the personality traits of managers and lower-level employees, they can be considered an adequate group to study the effects associated with decision making process. Existing research has directly indicated differences in susceptibility to framing and mental accounting effects between managers and lower-level employees. The study presented here was extended to include other effects inconsistent with rational choice theory: the sunk cost effect, the possession effect, and the disposition effect. HR managers (82) and lower-level employees also from HR departments (122) completed a questionnaire allowing for differences in susceptibility to the aforementioned effects. The results indicate that the sunk cost effect is more prevalent in non-managers than in managers. No significant differences in the occurrence of the other effects were confirmed. The conclusions of the study indicate that there may be a greater risk of succumbing to effects inconsistent with rational choice theory in lower-level employees, which may lead to more frequent mistakes at this level of the organization.