Konflikty w wielokulturowym środowisku pracy. Analiza empiryczna

Współczesne organizacje stają się coraz bardziej zróżnicowane. Różnorodność w organizacjach dotyczy różnych aspektów. W pracy magisterskiej przedstawiłam wpływ różnorodności kulturowej na funkcjonowanie zespołów w organizacjach. Wielokulturowość jest skutkiem między innymi pracy w różnych częściach świata, wchodzenia na nowe rynki, zatrudniania obcokrajowców, utrzymywania kontaktów z partnerami zagranicznymi, ale także czynników kulturowych takich jak płeć, wiek, orientacja seksualna, rasa, stopień pełnosprawności , przynależność do określonych grup społecznych i narodowych. Głównym celem pracy było wskazanie wpływu różnorodności kulturowejna funkcjonowanie organizacji, zwłaszcza konfliktów , które często pojawiają się w organizacjach międzynarodowych. Prowadzone rozważania stanowią źródło usystematyzowanej wiedzy dla zarządzających kapitałem ludzkim w danych organizacjach aby w sposób świadomy mogli wykorzystać kompetencje pracowników zróżnicowanych kulturowo i czerpać z nich korzyści dla przedsiębiorstwa jak również ograniczyć konflikty wynikające ze zróżnicowania kulturowego pracowników a jeśli się pojawią umiejętnie nimi zarządzać aby nie miały one negatywnego wpływu na funkcjonowanie organizacji.

Today's organizations are becoming more and more diverse. Diversity in organizations has different aspects. In my master's thesis, I presented the impact of cultural diversity on the functioning of teams in organizations. Multiculturalism is the result of, among others, working in different parts of the world, entering new markets, employing foreigners, maintaining contacts with foreign partners, but also cultural factors such as gender, age, sexual orientation, race, degree of disability, belonging to specific social and national groups .The main aim of the work was to indicate the impact of cultural diversityon the functioning of organizations, especially conflicts that often arise in international organizations. The conducted considerations are a source of systematized knowledge for human capital managers in given organizations so that they can consciously use the competences of culturally diverse employees and benefit from them for the company as well as reduce conflicts resulting from the cultural diversity of employees, and if they arise, manage them skillfully so that they do not have negative impact on the functioning of the organization.