Efektywność systemu ochrony zdrowia w Polsce z perspektywy pacjentów na przykładzie województwa śląskiego

The purpose of the thesis is to analyze the effectiveness of public health care from patient’s perspective. The research is based on the example of Silesian province. Public health care is a challenge for public authorities and medical professionals themselves. The theoretical part is based on studies on public health care, the specifics of health organization in Poland. The thesis begins by defining concepts such as health, efficiency, quality of health care. It includes a comparison of health care in Poland and other European Union countries. In the second part of the thesis, the system used in the Silesian province was analyzed by a questionnaire. Specific areas for improvement were indicated and solutions were proposed.

Celem niniejszej pracy jest analiza efektywności publicznej opieki zdrowotnej z perspektywy pacjentów na przykładzie województwa śląskiego. Publiczna opieka zdrowotna stanowi wyzwanie dla władz publicznych i samych pracowników sektora medycznego. Do napisania części teoretycznej posłużyły opracowania dotyczące publicznej opieki zdrowotnej, specyfiki organizacji zdrowotnej w warunkach polskich. Pracę rozpoczęto od zdefiniowania pojęć takich jak zdrowie, efektywność, jakość opieki zdrowotnej. w pracy można się też spotkać z porównaniem opieki zdrowotnej w Polsce na tle innych krajów Unii Europejskiej. w drugiej części pracy przy wykorzystaniu metody badawczej jaką jest ankieta, zanalizowany został system wykorzystywany na terenie województwa śląskiego. Wskazane zostały konkretne obszary wymagające poprawy oraz zaproponowane zostały rozwiązania.