Library information services : review of Polish literature from (2013-2023)

Thesis/Objective – Library services are one of the most important and frequently addressed topics in the field of library science. However, the issue of library information services within this context is significantly less represented in the literature. The objective of this research was to characterize, both bibliometrically and substantively, the Polish literature on library services published over the last decade (2013-2023). Method – The analysis and critique of the literature was employed. The systematic search was conducted in the National Library (BN) online catalog. Additionally, Google Scholar was used for some searches and crucial, high-score Polish library and information science journals ("Przegląd Biblioteczny" and "Zagadnienia Informacji Naukowej") were reviewed. Only publications in Polish from the years 2013-2023 were taken into consideration. Results – As a result of the research, the bibliometric analysis of the literature was conducted with selected elements taken into account and the main themes related to the library information services were identified. Conclusions – The analysis showed that although the topic of information services is represented in the literature, it is less frequently addressed while compared to other aspects of library services. Some topics are relatively well-recognized, yet there are noticeable research gaps that need to be filled. The low number of comprehensive monographs dedicated entirely to the issue of library information services is particularly noteworthy.

Teza/cel artykułu – Usługi biblioteczne stanowią jeden z najważniejszych i najczęściej podejmowanych tematów na gruncie bibliotekoznawstwa, jednak osadzona w tym nurcie problematyka usług informacyjnych bibliotek jest w znacznie mniejszym stopniu reprezentowana w piśmiennictwie. Celem przeprowadzonych badań było scharakteryzowanie, zarówno w ujęciu bibliometrycznym, jak i przedmiotowym, polskiego piśmiennictwa poświęconego usługom bibliotecznym opublikowanego w ostatnim dziesięcioleciu (lata 2013-2023). Metoda – Wykorzystano metodę analizy i krytyki piśmiennictwa. Dokonano systematycznego wyszukiwania w katalogu BN. Uzupełniająco dokonano wyszukiwania za pomocą narzędzia Google Scholar oraz dokonano przeglądu zawartości kluczowych, wysoko punktowanych polskich czasopism bibliotekoznawczych i informatologicznych, takich jak: "Przegląd Biblioteczny" i "Zagadnienia Informacji Naukowej". Poszukiwano wyłącznie publikacji wydanych w latach 2013-2023 w języku polskim. Wyniki – W rezultacie przeprowadzonych badań dokonano analizy bibliometrycznej piśmiennictwa biorąc pod uwagę wybrane elementy oraz wskazano główne wątki refleksji na temat usług informacyjnych bibliotek reprezentowane w polskim piśmiennictwie. Wnioski – Przeprowadzona analiza pokazała, że choć temat usług informacyjnych jest reprezentowany w literaturze przedmiotu, to jednak – na tle innych wątków związanych z usługami bibliotek – nie tak często. Pewne tematy są już stosunkowo dobrze rozpoznane, jednocześnie widać jednak luki w badaniach, które powinny zostać zapełnione. Na uwagę zasługuje przede wszystkim niedostatek wydawnictw zwartych poświęconych w całości problematyce usług informacyjnych bibliotek.