Work-life balance and emotional labor in the contemporary world

In the contemporary world there are more and more professions where the emotional labor is required. The emotional labor involves expressing feelings in a given way. Simultaneously, the consumable attitudes and longer work time are related to the disturbance of work-life balance. The aim of this article is the characterization of two terms: emotional labor and work-life balance, from the XXIth century perspective. In the article were presented the counteracting of the negative effects related to the emotional labor and the lack of work-life balance.

W coraz większej liczbie zawodów wymagana jest praca emocjonalna, czyli okazywanie przez pracowników ustalonych emocji, w odpowiedni sposób. Jednocześnie, wraz z rosnącą liczbą postaw konsumpcjonistycznych i coraz dłuższym czasem pracy, wzrasta ryzyko pojawienia się zaburzenia równowagi między pracą zawodową i sferą rodzinną. Celem opracowania jest analiza najważniejszych koncepcji dotyczących pracy emocjonalnej i równowagi między pracą i życiem. W tekście omówiono również współczesne rozwiązania godzenia życia zawodowego i osobistego, dzięki programom work-life balance, które stosowane są w wielu korporacjach.