The ability to assess the effectiveness of public finance sector activity

W artykule podjęto próbę określenia możliwości zastosowania wybranych instrumentów służących poprawie efektywności jednostek sektora finansów publicznych oraz opracowania modelu systemu oceny efektywności działania tych organizacji. Na podstawie studiów literaturowych, przeglądu obowiązujących aktów prawnych i wnioskowania na podstawie badania nt. „Możliwości oceny efektywności procesów w WUP w Krakowie” zrealizowanego w pierwszym kwartale 2010 r. przez Krakowski Instytut Jakości sp. z o.o. na zlecenie Wojewódzkiego Urzędu Pracy wybrano i najlepsze narzędzia poprawy efektywności oraz określono zasady ich stosowania w systemach poprawy efektywności jednostek finansów publicznych.