- Tytuł:
- Praktyczne wykorzystanie koncepcji zarządzania wartością klienta. Studium przypadku IBM
- Autorzy:
-
Tomczyk, Przemysław
Dobiegała-Korona, Barbara - Współwytwórcy:
-
Kozminski University
Warsaw School of Economics - Data publikacji:
- 2011
- Wydawca:
- Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
- Słowa kluczowe:
-
customer relationship management
zarządzanie wartością klienta
marketing relacji
wartość klienta - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
Artykuł