Wszystkie pola: improving customer-service quality

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Influence of motivating customer service staff in the financial industry on improving the quality and efficiency of work
Wpływ motywowania pracowników obsługi klienta branży finansowej na poprawę jakości i efektywności pracy
Autorzy:: Sroczyk, Kinga
Słowa kluczowe:: motywowanie, systemy motywacyjne, jakość i efektywność pracy.
motivating, incentive systems, quality and work efficiency.; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Podejmowanie działań doskonalących w Systemie Zarządzania Jakością opartym na normie ISO 9001:2008 w Urzędzie Miasta Krakowa, jako metoda podnoszenia satysfakcji klienta ze świadczonych przez Urząd usług.
Taking actions for improvement of the Quality Management System based on ISO 9001:2008 in the City of Krakow, as a method of improving customer satisfaction
Autorzy:: Zdzioch, Paulina
Słowa kluczowe:: działania doskonalące, satysfakcja klienta, administracja publiczna
develop activities, customers’ satisfaction, civil service; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Informacja