- Tytuł:
- Managing IT Services: Aligning Best Practice with a Quality Method
- Autorzy:
-
Miha Kastelic
Peter Peer - Data publikacji:
- 2012-01-01
- Tematy:
-
IT Service Management
ITIL
Six Sigma methodology
DMAIC
continual improvement - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- CEJSH