- Tytuł:
- Application of the CSI method to study and improve the quality of internet access service - case study
- Autorzy:
- Molenda, Michał
- Data publikacji:
- 2020
- Wydawca:
- Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
- Tematy:
-
CSI
quality
quality management
customer satisfaction index
jakość
zarządzanie jakością
wskaźnik satysfakcji klienta - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki