- Tytuł:
- Pomiar jakości usług medycznych z wykorzystaniem metody SERVQUAL
- Autorzy:
- Lewandowski, R.
- Data publikacji:
- 2008
- Słowa kluczowe:
-
metoda Servqual
jakość usługi medycznej
satysfakcja klienta (pacjenta)
pomiar jakości usług medycznych
servqual
Health care services quality
customer satisfaction
Health care services quality measurement - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech