- Tytuł:
- Use of the importance-performance analysis method in customer satisfaction surveys for entertainment services – case study
- Autorzy:
- Jagusiak-Kocik, Marta
- Data publikacji:
- 2024
- Słowa kluczowe:
-
entertainment services
children’s playrooms
IPA method
importance-performance matrix
quality of services
improvement - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech
- odwiedzone