- Tytuł:
-
Wpływ systemu zarządzania jakością zgodnym z normą PN-EN ISO 9001:2009 na jakość obsługi klienta w firmie szkoleniowej.
The impact of quality management system compliant with PN-EN ISO 9001:2009 for the quality of customer service training company. - Autorzy:
- Tworek, Anna
- Słowa kluczowe:
-
ISO quality service strategy training
ISO jakość strategia szkolenia usługa - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego
Inne