- Tytuł:
- Quality of service in local government units and digital exclusion of elderly people - example from implementing the Avatar project
- Autorzy:
-
Nowakowska-Grunt, Joanna
Dziadkiewicz, Michał
Olejniczak-Szuster, Katarzyna
Starostka-Patyk, Marta - Data publikacji:
- 2021
- Słowa kluczowe:
-
jakość usług
wykluczenie cyfrowe osób starszych
metoda Servqual
wirtualny asystent
awatar
service quality
digital exclusion of elderly people
Servqual method
virtual assistant
avatar - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech
Artykuł