- Tytuł:
- Podejście do analizy IPA w badaniach satysfakcji klienta
- Autorzy:
-
Biesiok, G.
Wyród-Wróbel, J. - Data publikacji:
- 2015
- Słowa kluczowe:
-
analiza IPA
satysfakcja klienta
badanie satysfakcji klienta
IPA analysis
importance-performance analysis
customer satisfaction
customer satisfaction survey - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech