- Tytuł:
- Metodologia macierzy satysfakcja-lojalność i oczekiwania-satysfakcja wykorzystywanych w badaniach zadowolenia klienta
- Autorzy:
-
Biesok, G.
Wyród-Wróbel, J. - Data publikacji:
- 2018
- Słowa kluczowe:
-
badania konsumenckie
satysfakcja klienta
badanie satysfakcji klienta
metody macierzowe
consumer research
customer satisfaction
customer satisfaction survey
matrix methods - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech