- Tytuł:
- Identification of main areas of customer service process improving in the cinema
- Autorzy:
-
Kowalik, K.
Klimecka-Tatar, D. - Data publikacji:
- 2017
- Słowa kluczowe:
-
customer service process
improvement
Importance-Performance Analysis
Servqual
doskonalenie
proces obsługi klienta - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech