- Tytuł:
- What do German bank customers want? The importance of customer expectations and the failure of the integral customer advisory service
- Autorzy:
-
Hastenteufel, Jessica
Kiszka, Sabrina - Data publikacji:
- 2020
- Słowa kluczowe:
-
customer expectations
customer satisfaction
customer loyalty
integral customer
advisory service
oczekiwania klientów
zadowolenie klienta
lojalność klienta
integralny klient
usługa doradcza - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech
Artykuł