- Tytuł:
- Quality Attribute and Customer Satisfaction: Using Kano’s Model to Prioritize What Matters Most to Customers
- Autorzy:
- Ahmad Norlia
- Tematy:
-
quality attribute,
customer satisfaction,
Kano’s model,
convergent product - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- CEJSH
Artykuł