- Tytuł:
- Measuring quality perception of public services: customer-oriented approach
- Autorzy:
-
Butkus, Mindaugas
Rakauskiene, Ona Grazina
Bartuseviciene, Ilona
Stasiukynas, Andrius
Volodzkiene, Lina
Dargenyte-Kacileviciene, Laura - Data publikacji:
- 2023
- Słowa kluczowe:
-
public sector
public sector organizations
public services
service quality
SERVQUAL model
logit model
probit model
sektor publiczny
organizacje sektora publicznego
usługi publiczne
jakość usług
model SERVQUAL
model logitowy
model probitowy - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech
Artykuł