- Tytuł:
-
Model zarządzania jakością usług w kontekście satysfakcji klienta
Service quality management model in the aspect of customer satisfaction - Autorzy:
-
Kowalik, K.
Klimecka-Tatar, D. - Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
- Tematy:
-
jakość usług
model zarządzania jakością
satysfakcja klienta
zarządzanie jakością usług
customer satisfaction
service quality
service quality management
service quality model - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki