- Tytuł:
- Purchase intentions in a chatbot environment: An examination of the effects of customer experience
- Autorzy:
-
Sergio Martínez Puertas
María Dolores Illescas Manzano
Cristina Segovia López
Paulo Ribeiro-Cardoso - Data publikacji:
- 2024
- Tematy:
-
artificial intelligence tools
chatbot
customer experience
purchase intention
uses and gratifications theory
usage frequency - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- CEJSH
Artykuł