- Tytuł:
-
Możliwości doskonalenia jakości w procesie obsługi klienta w instytucji finansowej
The potential for improvement in the quality of customer service in a financial institution - Autorzy:
-
Aleksandra Kawecka-Endler
Roma Marczewska-Kuźma - Tematy:
-
obsługa klienta
lojalność klientów
doskonalenie procesu - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- CEJSH
Artykuł