- Tytuł:
- Pojecie satysfakcji klienta
- Autorzy:
-
Niezurawski L.
Witkowska J. - Tematy:
-
oczekiwania konsumentow
model oparty na teorii sprawiedliwosci wymiany
analiza rynku
model oczekiwanej niezgodnosci
emocje
modele jakosci uslug
klienci
preferencje klientow
satysfakcja klientow
model PROSAT
jakosc uslug
model emocjonalny
czlowiek
rynek
consumer expectation
market analysis
emotion
service quality model
customer
customer preference
customer satisfaction
service quality
emotional model
man
market - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- AGRO
Artykuł