- Tytuł:
- Doskonalenie zarządzania jakością usług
- Autorzy:
- Michalska-Ćwiek, J.
- Data publikacji:
- 2015
- Słowa kluczowe:
-
usługa
jakość usług
ciągłe doskonalenie jakości
Servqual
usługi bankowe
service
quality of service
quality continuous improvement
servqual
banking services - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech