- Tytuł:
- Różne podejścia do modelu luk
- Autorzy:
- Ingaldi, Manuela
- Data publikacji:
- 2019
- Słowa kluczowe:
-
usługi
jakość usług
oczekiwania
percepcja
model luk jakości
services
quality of services
gap model
expectations
perception - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech