- Tytuł:
- Model zarządzania jakością usług w kontekście satysfakcji klienta
- Autorzy:
-
Kowalik, K.
Klimecka-Tatar, D. - Data publikacji:
- 2018
- Słowa kluczowe:
-
jakość usług
model zarządzania jakością
satysfakcja klienta
zarządzanie jakością usług
customer satisfaction
service quality
service quality management
service quality model - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech