- Tytuł:
- Application of SERVQUAL method for evaluate service quality of Saderat Bank in Urmia, Iran
- Autorzy:
-
Khodaparasti, R. B.
Gharebagh, M. K. - Data publikacji:
- 2015
- Słowa kluczowe:
-
servqual
service quality
banking services
perception
expectations
Servqual
jakość usług
usługi bankowe
postrzeganie
oczekiwania - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech