- Tytuł:
-
Pomiar oczekiwanej i postrzeganej jakości w usługach medycznych
Measurement of expected and perceived quality of medical service - Autorzy:
- Wolniak, Radosław
- Data publikacji:
- 2010
- Słowa kluczowe:
-
"Servqual"
service quality
perceived quality
usługi medyczne
jakość postrzegana
Servqual
jakość usług
jakość oczekiwana
expected quality
medical services - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego