- Tytuł:
- Consumer experience in phone communication in the service purchasing process
- Autorzy:
- Ilona Bondos
- Data publikacji:
- 2019-10-14
- Tematy:
-
service buying process
customer journey, phone channel
consumer-initiated communications
CIC
multichanneling - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- CEJSH