Wszystkie pola: improving customer-service quality

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: The role of management training in improving customer service quality
Autorzy:: Phan, Thi Cam Lai
Nguyen, Ngoc Danh
Cao, Van Tien
Data publikacji:: 2021
Słowa kluczowe:: szkolenia menedżerskie
wyniki organizacyjne
siła organizacyjna
jakość obsługi klienta
management training
organizational performance
organizational strength
customer services quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: The role of management training in improving customer service quality
Rola szkolenia kierownictwa w poprawie jakości obsługi klienta
Autorzy:: Phan, Thi Cam Lai
Nguyen, Ngoc Danh
Cao, Van Tien
Data publikacji:: 2021
Wydawca:: Politechnika Częstochowska
Tematy:: szkolenia menedżerskie
wyniki organizacyjne
siła organizacyjna
jakość obsługi klienta
management training
organizational performance
organizational strength
customer services quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Doskonalenie procesu obsługi klienta przy wykorzystaniu badań typu „Tajemniczy Klient” na przykładzie Ford Polska Sp. z o.o.
Improving the Process of Customer Service with the Use of Surveys of the Mystery Customer Type on the Example of Ford Polska Sp. z o.o.
Совершенствование процесса обслуживания клиента с использованием обследований типа «таинственный клиент» на примере ООО «Форд Польша»
Autorzy:: Dyczkowska-Uss, Olga
Data publikacji:: 2012
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: „Tajemniczy Klient”
gra rynkowa
doskonalenie jakości obsługi klienta
Mystery Customer
market game
improving customer-service quality
«таинственный клиент»
рыночная игра
совершенствование качества обслуживания клиента; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Doskonalenie procesu obsługi klienta przy wykorzystaniu badań typu „Tajemniczy Klient” na przykładzie Ford Polska Sp. z o.o.
Improving the Process of Customer Service with the Use of Surveys of the Mystery Customer Type on the Example of Ford Polska Sp. z o.o.
Совершенствование процесса обслуживания клиента с использованием обследований типа «таинственный клиент» на примере ООО «Форд Польша»
Autorzy:: Olga Dyczkowska-Uss
Data publikacji:: 2012-07-2012-08
Tematy:: „Tajemniczy Klient”
gra rynkowa
doskonalenie jakości obsługi klienta
Mystery Customer
market game
improving customer-service quality
«таинственный клиент»
рыночная игра
совершенствование качества обслуживания клиента; Pokaż więcej
Dostawca treści:: CEJSH

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Doskonalenie wybranych obszarów obsługi klienta na przykładzie portu lotniczego
Autorzy:: Daroń, M.
Wilk, M.
Data publikacji:: 2018
Słowa kluczowe:: doskonalenie
obsługa klienta
transport lotniczy
zarządzanie
jakość
improving
customer service
air transport
management
quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Improving the service quality in public passenger transport by using information systems
Autorzy:: Kostolna, M.
Konecny, V.
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Polskie Stowarzyszenie Telematyki Transportu
Tematy:: service quality
passengers
public transport
information systems
quality criteria
information
punctuality
customer satisfaction
jakość usług
pasażerowie
transport publiczny
systemy informacyjne
kryteria jakości
informacja
punktualność
zadowolenie klienta; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Improving the service quality in public passenger transport by using information systems
Autorzy:: Kostolna, M.
Konecny, V.
Data publikacji:: 2014
Słowa kluczowe:: service quality
passengers
public transport
information systems
quality criteria
information
punctuality
customer satisfaction
jakość usług
pasażerowie
transport publiczny
systemy informacyjne
kryteria jakości
informacja
punktualność
zadowolenie klienta; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Influence of motivating customer service staff in the financial industry on improving the quality and efficiency of work
Wpływ motywowania pracowników obsługi klienta branży finansowej na poprawę jakości i efektywności pracy
Autorzy:: Sroczyk, Kinga
Słowa kluczowe:: motywowanie, systemy motywacyjne, jakość i efektywność pracy.
motivating, incentive systems, quality and work efficiency.; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Podejmowanie działań doskonalących w Systemie Zarządzania Jakością opartym na normie ISO 9001:2008 w Urzędzie Miasta Krakowa, jako metoda podnoszenia satysfakcji klienta ze świadczonych przez Urząd usług.
Taking actions for improvement of the Quality Management System based on ISO 9001:2008 in the City of Krakow, as a method of improving customer satisfaction
Autorzy:: Zdzioch, Paulina
Słowa kluczowe:: działania doskonalące, satysfakcja klienta, administracja publiczna
develop activities, customers’ satisfaction, civil service; Pokaż więcej
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

Szczegóły

Informacja