- Tytuł:
- Zarządzanie relacjami z klientem oparte na wiedzy (koncepcja CKM)
- Autorzy:
- Sadowski, A.
- Data publikacji:
- 2004
- Słowa kluczowe:
-
zarządzanie relacjami z klientem
koncepcja CKM
zarządzanie wiedzą
Knowledge-based Customer Relationship Management
Customer Knowledge Management
CKM concept
customer relationship management (CRM)
knowledge management - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech