- Tytuł:
- Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług
- Autorzy:
- Wereda, Wioletta
- Wydawca:
- Warszawa: Difin
- Rok wydania:
- 2009
- Temat:
- CRM (zarządz.).
Konsumenci (ekon.).
Marketing partnerski.
Obsługa klienta.
Usługi - marketing. - UKD:
- 658.3:339.138:658.6:366.1:658.818