- Tytuł:
- Zarządzanie usługami: Service management : strategie i przywództwo w biznesie
- Autorzy:
- Normann, Richard (1943- )
Pikiel, Sylwia Tł - Wydawca:
- Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne
- Rok wydania:
- 2012
- Temat:
- Przedsiębiorstwo - organizacja - zarządzanie.
Przedsiębiorstwo usługowe - zarządzanie.
Szkolenie zawodowe- organizacja.
Usługi- zarządzanie.
Zarządzanie- szkolenie. - UKD:
- 658.1/.5:338.46:005