- Tytuł:
- Profesjonalny system obsługi klienta: strategie wiodące do sukcesu
- Autorzy:
- Dunckel, Jacqueline (1930- )
Taylor, Brian - Współtwórcy:
- Mulak, Maciej S. Tł.
- Wydawca:
- Lublin: Wydaw. M & A Communications Polska
- Rok wydania:
- 1996
- Temat:
- Komunikacja społeczna - psychologia.
Techniki sprzedaży.
Marketing.
Obsługa klienta.
Przedsiębiorstwo - organizacja. - UKD:
- 658.8:658.1/.5:339.13:316.77