- Tytuł:
- Customer satisfaction study using the Servqual method
- Autorzy:
-
Kania, A.
Plasczyk, K. - Data publikacji:
- 2018
- Słowa kluczowe:
-
customer satisfaction survey
servqual method
expected and perceived quality
badanie satysfakcji klienta
metoda Servqual
postrzeganie jakości - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- BazTech