Temat: service model - Prolib Integro

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Jakość usług z perspektywy klienta. Przegląd metod badawczych
Service quality from client perspective. Review of measurement methods
Autorzy:: Mironska D.
Tematy:: uslugi
jakosc uslug
ocena jakosci
metody badan
postrzeganie jakosci
klienci
modele jakosci uslug
model Gronroosa
model nordycki zob.model Gronroosa
model SERVQUAL
model ServPerf zob.metoda SERVPERF
metoda SERVPERF
model HSQM zob.hierarchiczny model jakosci uslug
hierarchiczny model jakosci uslug
badania ankietowe
service
service quality
quality assessment
research method
quality perception
customer
service quality model
Gronroos model
Servqual model
Servperf method
hierarchical service quality model
questionnaire method; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Pojecie satysfakcji klienta
Autorzy:: Niezurawski L.
Witkowska J.
Tematy:: oczekiwania konsumentow
model oparty na teorii sprawiedliwosci wymiany
analiza rynku
model oczekiwanej niezgodnosci
emocje
modele jakosci uslug
klienci
preferencje klientow
satysfakcja klientow
model PROSAT
jakosc uslug
model emocjonalny
czlowiek
rynek
consumer expectation
market analysis
emotion
service quality model
customer
customer preference
customer satisfaction
service quality
emotional model
man
market; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Servgual - metoda badania jakosci swiadczonych uslug
Autorzy:: Karaszewski R.
Tematy:: model SERVQUAL
klienci
uslugi
jakosc uslug
Servqual model
customer
service
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Ocena jakosci uslug za pomoca metody Servqual
Autorzy:: Sidor M.
Tematy:: ocena jakosci
model SERVQUAL
uslugi
jakosc uslug
quality assessment
Servqual model
service
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Servqual - metoda badania jakosci uslug i jej praktyczne zastosowanie
Autorzy:: Rudawska E.
Kiecko R.
Tematy:: ocena jakosci
klienci
model SERVQUAL
percepcja uslug
uslugi
jakosc uslug
quality assessment
customer
Servqual model
service perception
service
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Application of integrated methods of Servqual and Kano to study the expectations of students to regarding the quality of educational services
Zastosowanie zintegrowanej metody Kano i Servqual do badania oczekiwań studentów względem jakości usługi edukacyjnej
Autorzy:: Suszek W.
Tematy:: Servqual model
Kano model
expectation
student
quality
educational service
university; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Wykorzystanie metody SERVQUAL do badania jakosci uslug swiadczonych przez stacje benzynowe
Autorzy:: Wolniak R.
Kostorz E.
Tematy:: zarzadzanie
zarzadzanie jakoscia
ocena jakosci
stacje benzynowe
model SERVQUAL
uslugi
jakosc uslug
management
quality management
quality assessment
petrol station
Servqual model
service
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Jakość funkcjonalna usług hotelarskich - dyskusje modeli empirycznych w świetle koncepcji SERVQUAL
Functional quality of hotel services - discussion of empirical models in the light of SERVQUAL conception
Autorzy:: Stoma M.
Tematy:: uslugi hotelarskie
jakosc uslug
jakosc funkcjonalna
model SERVQUAL
koncepcja SERVQUAL zob.model SERVQUAL
metoda SERVQUAL zob.model SERVQUAL
pomiary jakosciowe
metody pomiarow
hotel service
service quality
functional quality
Servqual model
quality measurement
measurement system; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Analysis of processes in insurance on the basis of GAP model of quality management
Analiza procesów w zakresie ubezpieczeń na podstawie modelu GAP zarzadzania jakością
Autorzy:: Klementova J.
Sedliacikova M.
Tematy:: insurance
insurance service
quality management
service quality
GAP model
customer requirement
customer satisfaction
customer-service provider relationship
internal communication
external communication; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Metoda Servqual w badaniach satysfakcji klientow uslug ubezpieczeniowych
Autorzy:: Witkowska J.
Tematy:: woj.warminsko-mazurskie
badania marketingowe
uslugi ubezpieczeniowe
satysfakcja klientow
model SERVQUAL
jakosc uslug
Warmia-Mazury voivodship
marketing research
insurance service
customer satisfaction
Servqual model
service quality; Pokaż więcej
Dostawca treści:: AGRO

Artykuł

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "service model" wg kryterium: Temat