- Tytuł:
-
Emotion work strategies used by telemarketers and 112 dispatchers with relation to temperament traits, psychological meaningfulness and work characteristics
Strategie pracy emocjonalnej u telemarketerów i operatorów telefonu alarmowego a cechy temperamentu i znaczenie pracy oraz jej właściwości - Autorzy:
- Małopolska, Edyta
- Słowa kluczowe:
-
praca emocjonalna, regulacja emocji, znaczenie pracy, cechy tempetamentu, charakterystyki pracy, telemarketerzy, dyspozytorzy telefonu alarmowego
emotion work, emotional labor, emotion regulation, psychological meaningfulness, work meaningfulness, temperament traits, work characteristics, telemarketers, dispatchers - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego
Inne