- Tytuł:
-
Customer satisfaction measures in outsourcing
Miary satysfakcji konsumenta w outsourcingu - Autorzy:
- Krzyśka, Hanna
- Słowa kluczowe:
-
CSAT, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Customer Satisfaction Index, outsourcing
CSAT, Customer Effort Score, Customer Satisfaction Index, outsourcing, satysfakcja klienta - Pokaż więcej
- Dostawca treści:
- Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego